446 lines
22 KiB
Markdown
446 lines
22 KiB
Markdown
# Конструктор уведомлений
|
||
|
||
## Описание
|
||
|
||
С помощью данной формы возможно назначить текст для входящих уведомлений по [видам рассылок](../Рассылки системы/).
|
||
|
||
## Работа с формой
|
||
|
||
Чтобы создать новый конструктор уведомлений необходимо перейти в **Меню - Управление процессами - Конструктор уведомлений** и нажать соответствующую кнопку в открывшемся реестре.
|
||
|
||
|
||
|
||
### Вкладка "Почтовые уведомления"
|
||
|
||
На данной вкладке заполняется текстовка письма уведомления.
|
||
|
||
**Вид уведомления** - выбирается вид уведомления из выпадающего списка.
|
||
|
||
**Тема письма** - заполняется тема письма уведомления.
|
||
|
||
**Текст письма** - заполняется текст письма уведомления.
|
||
|
||
**Показать подсказки** - при нажатии отображается список служебных наименований, которые можно использовать в тексте письма. Для каждого вида уведомления используется свой список служебных наименований. Он также может быть расширен для вида уведомления [**Настройка заданий для планировщика**](../Настройка внутрисистемных уведомлений/#настройка_заданий_для_планировщика).
|
||
|
||
### Вкладка "СМС и телеграм"
|
||
|
||
На данной вкладке заполняется тексты для уведомлений через SMS-сервис и [мессенджер Telegram](../Настройка телеграм/index.md).
|
||
|
||
|
||
|
||
!!! warning
|
||
Максимальная длина одного сообщения СМС составляет — 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей.
|
||
|
||
Максимальная длина одного сообщения телеграмм — до 4 096 символов.
|
||
|
||
### Вид уведомления "О регистрации в системе"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления о регистрации пользователя в системе.
|
||
|
||
|
||
|
||
**Дополнительный текст для руководителя** - при использовании служебного наименования **#Master_Chief#** в тексте письма, отображается блок в котором добавляется дополнительный текст для [руководителя подразделения](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Подразделения/#документ).
|
||
|
||
|
||
|
||
**Дополнительный текст для руководителей управленческой структуры** - при использовании служебного наименования **#Master_OtherText#** в тексте письма, отображается блок в котором добавляется дополнительный текст для нелинейных сотрудников. К нелинейным сотрудникам относятся руководители [управленческой структуры](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Управленческая%20структура%20и%20руководители/). Также в настройках учетной политики предприятия должна быть настроена константа **Управленческая структура предприятия**.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
Добрый день, #Master_FirstName# #Master_MiddleName#
|
||
|
||
Вы зарегистрированы в системе электронного документооборота «Лексема» #Master_Chief# #Master_OtherText#
|
||
|
||
Ваш логин #Master_Login#
|
||
#Master_Password#
|
||
|
||
Программа работает как в веб версии, так и в мобильном приложении.
|
||
Для начала работы в web-версии зайдите в браузер по адресу: #Master_Link#
|
||
Для корректной работы рекомендуется использовать Google Chrome.
|
||
Сертификат для создания электронной подписи для подписания документов выпускается только в web-версии (открыть в браузере на компьютере сайт #Master_Link# ) в области «Документооборот» на закладке «Электронные подписи».
|
||
|
||
После создания электронная подпись автоматически появляется в мобильном приложении.
|
||
|
||
После создания сертификата электронной подписи необходимо распечатать Заявление на выдачу
|
||
сертификата и Расписку о получении сертификата, подписать и направить бумажный вариант в отдел кадров.
|
||
|
||
Для входа в систему через мобильное приложение необходимо :
|
||
1. Скачать приложение :
|
||
Мобильное приложение Lexema-ECM доступно для скачивания в магазинах приложений AppStore и Google Play (название приложения – «Lexema-ECM»).
|
||
Перейти в них можно при помощи QR-кода в web-версии (т.е. открыть в браузере на компьютере сайт #Master_Link# ).
|
||
В верхнем левом углу нажать на кнопку "Мобильное приложение" и выбрать пункт "Открыть QR-код для подключения" либо нажать на изображение QR-кода в левой панели виджетов. Откроется печатная форма с тремя QR-кодами.
|
||
Далее необходимо при помощи стандартного приложения «Камера» на телефоне отсканировать QR-код соответствующего магазина и перейти по предложенной ссылке.
|
||
2. В установленном мобильном приложении «Lexema-ECM» нажать на кнопку "Конфигурация" и отсканировать QR-код для первой авторизации в приложении. Код можно найти, выполнив действия из шага 1.
|
||
3. Ввести логин и пароль
|
||
Ваш логин #Master_Login#
|
||
#Master_Password#
|
||
4. После этого войти в приложение по кнопке "Войти".
|
||
Электронная подпись появится сразу после выпуска сертификата в web-версии. Можно начинать работу
|
||
|
||
В системе настроены бланки кадровых заявлений для подачи их в электронном виде через личный
|
||
кабинет сотрудника.
|
||
Вы подписываете документы полученным сертификатом НЭП.
|
||
Инструкции по работе в программе доступны в web-версии по кнопке #Master_HelpLink# в правом верхнему углу.
|
||
Обратиться в техническую поддержку можно следующими способами:
|
||
- Написать заявку в техподдержку. Для этого нужно выбрать пункт «Создать заявку в тех поддержку» в плиточном меню на главной форме либо в стандартном меню открыть реестр «Заявки в техподдержку»
|
||
- Написать заявку в техподдержку. Для этого в плиточном меню системы создайте документ "Заявки в техподдержку"
|
||
- Телеграм-группа ССЫЛКА НА ГРУППУ
|
||
-Срочные заявки можно писать на почту АДРЕС ПОЧТЫ
|
||
По телефону 8-800-000-00
|
||
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Вы зарегистрированы в личном кабинете. Ваш логин:#Master_Login#
|
||
Ваш пароль: #Master_Password#
|
||
Сайт ЛК: #Master_Link#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
Добрый день, #Master_FirstName# #Master_MiddleName#
|
||
Вы зарегистрированы в системе электронного документооборота «Лексема» #Master_Chief# #Master_OtherText#
|
||
Ваш логин #Master_Login#
|
||
Ваш пароль #Master_Password#
|
||
Сайт ЛК: #Master_Link#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "О поступлении в работу"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления о поступлении документов для обработки.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, #Master_Notification#
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
#Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
#Master_PreviousRouteStage#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Документ на обработку #Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, #Master_Notification#
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
#Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentName#
|
||
|
||
#Master_PreviousRouteStage#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "О необходимости ознакомиться с документом"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления о поступлении документов для обработки.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
Добрый день!#Master_Notification#
|
||
|
||
#Master_ReadSubject#
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
|
||
#Master_Task#
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
|
||
Подробности:
|
||
#Master_Content#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Документ на ознакомление #Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_Notification#
|
||
#Master_ReadSubject#
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
|
||
#Master_Task# #Master_DocumentName#
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "О перевыпуске сертификата НЭП"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления о поступлении документов для обработки.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
Добрый день, #Master_FirstName# #Master_MiddleName#!
|
||
|
||
Ваш сертификат НЭП (электронная подпись) подходит к концу срока действия.
|
||
|
||
Выпущен новый сертификат НЭП (электронная подпись).
|
||
|
||
Автоматически создан документ #Master_DocumentName#, необходимо его подписать действующим сертификатом.
|
||
|
||
#Master_DocumentLink#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Вам выпущен сертификат НЭП #Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
Здравствуйте #Master_FirstName# #Master_MiddleName#!
|
||
Ваш сертификат НЭП подходит к концу срока действия.
|
||
Выпущен новый сертификат НЭП (электронная подпись).
|
||
Автоматически создан документ #Master_DocumentName#, необходимо его подписать действующим сертификатом.
|
||
```
|
||
|
||
<!--  -->
|
||
|
||
### Вид уведомления "О регистрации соискателя"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при поступлении заявки на регистрацию через сайт саморегистрации. В качестве канала оповещения используется электронная почта.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
Здравствуйте, уважаемый модератор!
|
||
|
||
Соискатель подал заявку на регистрацию в Личном кабинете. Для регистрации пройдите по #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
|
||
Для корректной работы рекомендуется использовать браузер Google Chrome
|
||
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу технической поддержки:
|
||
По телефону 8-800-777-95-13
|
||
Электронная почта help-ecm@lexema.ru
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "Корректировка маршрута. О поступлении в работу"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при поступлении документа на обработку после внесения корректировки через [форму корректировки маршрутов согласования](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Форма%20корректировки%20маршрутов%20согласования/).
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, #Master_Notification#
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
#Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
#Master_PreviousRouteStage#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Документ на обработку #Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, #Master_Notification#
|
||
#Master_ShortContent#
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
#Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentName#
|
||
|
||
#Master_PreviousRouteStage#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "Корректировка маршрута. Удаление из маршрута"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при удалении участника из маршрута через [форму корректировки маршрутов согласования](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Форма%20корректировки%20маршрутов%20согласования/).
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, Вас исключили из маршрута.
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
Задача: #Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Вас исключили из маршрута
|
||
#Master_DocumentName#
|
||
#Master_DocumentLink#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
Вас исключили из маршрута
|
||
#Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "Корректировка маршрута. Замененному на текущем этапе"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при замене участника в маршруте через [форму корректировки маршрутов согласования](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Форма%20корректировки%20маршрутов%20согласования/).
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstNamePrevious# #Master_MiddleNamePrevious#, Вас исключили из маршрута.
|
||
Новый участник маршрута #Master_FirstName# #Master_MiddleName#
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
Задача: #Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Вас исключили. Новый участник #Master_InitialsPrevious#
|
||
#Master_DocumentName#
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstNamePrevious# #Master_MiddleNamePrevious#, Вас исключили из маршрута.
|
||
Новый участник маршрута #Master_FirstName# #Master_MiddleName#
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "Корректировка маршрута. Возврат на предыдущий этап"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при возврате документа на предыдущий этап в маршруте через [форму корректировки маршрутов согласования](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Форма%20корректировки%20маршрутов%20согласования/).
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Пример текста письма:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, документ вернули на предыдущий этап. Ожидайте уведомления о поступлении
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
Задача: #Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста смс:
|
||
|
||
```
|
||
Документ #Master_DocumentLink# вернули на предыдущий этап.
|
||
```
|
||
|
||
Пример текста телеграмм:
|
||
|
||
```
|
||
#Master_FirstName# #Master_MiddleName#, документ вернули на предыдущий этап. Ожидайте уведомления о поступлении
|
||
|
||
Организация: #Master_Organization#
|
||
Задача: #Master_Task#
|
||
|
||
Документ: #Master_DocumentLink#
|
||
```
|
||
|
||
### Вид уведомления "О настроенных пользователю замещениях"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при назначении [замещения](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Функция%20замещения/)
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
### Вид уведомления "Настройка заданий для планировщика"
|
||
|
||
Ниже представлен пример уведомления при поступлении документа по [заданию планировщика](../Настройка внутрисистемных уведомлений/#настройка_заданий_для_планировщика).
|
||
|
||
|
||
|
||
<!-- ### Cписок используемых служебных наименований
|
||
|
||
**Служебное наименование** | **Описание**
|
||
-----------------------|---------
|
||
#Master_Task# | действие с документом
|
||
#Master_FirstNamePrevious# | имя заменяемого сотрудника при [корректировке маршрута](../../../СЭД/Форма корректировки маршрутов согласования/Форма корректировки маршрутов согласования.md)
|
||
#Master_FirstName# | имя сотрудника
|
||
#Master_Login# | логин сотрудника
|
||
#Master_DocumentName# | наименование документа
|
||
#Master_Organization# | организация
|
||
#Master_MiddleNamePrevious# | отчество заменяемого сотрудника при [корректировке маршрута](../../../СЭД/Форма корректировки маршрутов согласования/Форма корректировки маршрутов согласования.md)
|
||
#Master_MiddleName# | отчество сотрудника
|
||
#Master_Password# | пароль при первой отправке, далее текст о восстановлении пароля
|
||
#Master_PreviousRouteStage# | предыдущий этап маршрута
|
||
#Master_DocumentLink# | ссылка на документ
|
||
#Master_HelpLink# | ссылка на инструкцию
|
||
#Master_Link# | ссылка на сайт
|
||
#Master_OtherText# | текст для нелинейных сотрудников
|
||
#Master_Chief# | текст для руководителей
|
||
#Master_LastName# | фамилия сотрудника
|
||
#Master_InitialsPrevious# | ФИО заменяемого сотрудника при [корректировке маршрута](../../../СЭД/Форма корректировки маршрутов согласования/Форма корректировки маршрутов согласования.md)
|
||
#Master_Initials# | ФИО сотрудника --> |