Внесла картинки

docs/Работа с обращениями/Карточка обращения Роль «Ответственный руководитель».md

@@ -141,18 +141,20 @@
 
  
 
-Замещение
+**Замещение**
+
 В случае, если Главный врач временно отсутствует, пройти за него маршрут документа может замещающий.
-Подробнее о функционале замещения в справке https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Функция%20замещения/
-Уведомления на почту о необходимости пройти этап маршрута за другого сотрудника будут следующего формата:
+Подробнее о функционале замещения в [справке](https://ecm-user-manuals.readthedocs.io/ru/latest/User%20manuals/Функция%20замещения/).
+Уведомления на почту о необходимости пройти этап маршрута за другого сотрудника будут следующего формата:  
+ <br/> ![Рисунок](media/Уведомления на почту замещения.png)   
+<br/>В Заявлении о неявке система требует указать Заместителя и замещение настраивается автоматически на указанного сотрудника  
+  <br/> ![Рисунок](media/Заместитель.png)  
+если сотрудник не в КЭДО (пишет заявления на бумаге) – можно настроить замещение по кнопке в плиточном меню   ![Рисунок](media/кнопка мои заместители.png)
+или через **«Заявку в тех поддержку»** (заявку можно подать в системе и в мобильном приложении)  
+<br/> ![Рисунок](media/Написать в ТП.png)
+<br/>Адрес почты help-ecm@lexema.ru
  
-В Заявлении о неявке система требует указать Заместителя и замещение настраивается автоматически на указанного сотрудника
- 
-если сотрудник не в КЭДО (пишет заявления на бумаге) – можно настроить замещение по кнопке в плиточном меню  
-или через «Заявку в тех поддержку» (заявку можно подать в системе и в мобильном приложении)  
-Адрес почты help-ecm@lexema.ru 
- 
-Уведомления
+**Уведомления**
 
 О просрочке этапов маршрута инициатор, участник этапа и заместитель получают уведомление.
 Также за 2 дня до контрольного срока будут сообщения наблюдателям, о просрочке будут уведомления еще и клиентскому сервису – любой сотрудник может написать, что нужно настроить замещение – кому, на кого, и срок.