diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-72.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-72.png
new file mode 100644
index 0000000..3a398d8
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-72.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-73.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-73.png
new file mode 100644
index 0000000..6b73b16
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-73.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-74.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-74.png
new file mode 100644
index 0000000..c61d484
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-74.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-75.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-75.png
new file mode 100644
index 0000000..51f8f17
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-75.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-76.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-76.png
new file mode 100644
index 0000000..7733aa8
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-76.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/media/image-77.png b/docs/Работа с обращениями/media/image-77.png
new file mode 100644
index 0000000..4af06cf
Binary files /dev/null and b/docs/Работа с обращениями/media/image-77.png differ
diff --git a/docs/Работа с обращениями/Журнал обращений.md b/docs/Работа с обращениями/Журнал обращений.md
index ae17c72..b0611ea 100644
--- a/docs/Работа с обращениями/Журнал обращений.md	
+++ b/docs/Работа с обращениями/Журнал обращений.md	
@@ -3,19 +3,20 @@
 ## Аналитические формы
 
 Реестр обращений находится в аналитической форме «Журнал обращений» ![alt text](media/image-9.png)
-<br/>![alt text](media/журнал.png)
+<br/>![alt text](media/image-73.png)
 <br/>В поле «Что найти» можно выбрать следующие выборки:
 <br/>* __Данные обращений пациентов (кратко)__ - основная информация о картачках обращения.
+<br/>![alt text](media/image-72.png)
 <br/>* __Данные обращений пациентов (полная форма)__ - все данные карточек, свернуто по обращениям (для каждого обращения 1 строчка).
-<br/> ![alt text](media/image-69.png)
+<br/> ![alt text](media/image-74.png)
 <br/>* __Данные обращений пациентов (развернуто по Решениям руководителя)__ - по каждой карточке столько строк, сколько и строк в решении руководителя.
 <br/>![alt text](media/image-70.png)
 <br/>* __Сравнение решений руководителя и эксперта__ – сравнение таблиц «Решение ответственного руководителя» и «Решение врача-эксперта».
 <br/>![alt text](media/image-71.png)
 
 Выбираем «Период» (по умолчанию прошлый месяц)
- <br/> ![alt text](media/image-10.png)  
-и нажимаем «Сформировать» ![alt text](media/image-11.png)  
+ <br/> ![alt text](media/image-75.png)  
+и нажимаем «Сформировать» ![alt text](media/image-76.png)
 
 Цвета в выборке – 
 <br/><span style="color: blue;">Голубым</span>  отмечены новые обращения без маршрута
@@ -42,10 +43,8 @@
 <br/>&#10003    Направление
 
 Параметры можно вернуть в 1 строчку:
- 
-![alt text](media/image-13.png)
-
-Для того, чтобы закрыть карточки как «Благодарности», нужно выделить в табличной части карточки, нажать «Закрыть Благодарности».  
+<br/>![alt text](media/image-77.png)
+<br/>Для того, чтобы закрыть карточки как «Благодарности», нужно выделить в табличной части карточки, нажать «Закрыть Благодарности».  
 Система выдаст вопрос, после нажатия «Да» - По выделенным карточкам обращения запускается и завершается маршрут, состоящий из одного участника – Инициатора. 
 Также в карточке устанавливается признак «Благодарность» ![alt text](media/image-14.png)  и такие карточки не отображаются в Журнале по умолчанию в Доп. условии «Карточки на разбор»
  <br/>![alt text](media/image-15.png)