diff --git a/docs/Нецелевые запросы/Нецелевой запрос Роль «Сотрудник Контакт-центра».md b/docs/Нецелевые запросы/Нецелевой запрос Роль «Сотрудник Контакт-центра».md
index b72458e..9f18cdb 100644
--- a/docs/Нецелевые запросы/Нецелевой запрос Роль «Сотрудник Контакт-центра».md
+++ b/docs/Нецелевые запросы/Нецелевой запрос Роль «Сотрудник Контакт-центра».md
@@ -36,11 +36,11 @@

-
4) В блоке **«Сроки разбора»** нужно заполнить поле «Дата начала разбора». При отправке карточки по маршруту выйдет предупреждение, если поле останется незаполненное.
+
4) Блок **«Сроки разбора»** Заполняется автоматически.

-
• Плановый срок - до 12.00 следующего дня на все категории не зависимо от дня недели.
-
• Удлинение срока – Дата-время для увеличения срока разбора - Возможность изменять срок ответа при просроченном времени ответа и повторных запросах пациентов
-
• Кол-во часов разбора – считается автоматически
+
• Плановый срок - до 12.00 следующего дня на все категории не зависимо от дня недели;
+
• Удлинение срока – Дата-время для увеличения срока разбора - Возможность изменять срок ответа при просроченном времени ответа и повторных запросах пациентов;
+
• Кол-во часов разбора – считается автоматически.
Далее для создания маршрута по Нецелевому запросу, нажимаете кнопку "Запустить маршрут" 