# Справочники

Все справочники по работе с обращениями можно найти в Меню -> Работа с обращениями -> Вспомогательные формы.
<br/>![alt text](media/image-50.png)

В папке __«Эксперты»__ расположены следующие справочники:
_Эксперты_ – указаны эксперты по направлениям Общая медицина, Стоматология.<br/>![alt text](media/image-51.png)<br/>
_Категория_. Столбец «Добавлять решение врача-эксперта» обозначает будет ли врач-эксперт в маршруте карточки. обращения.<br/>![alt text](media/image-52.png)<br/>
_Обоснованность_ – для таблицы решение ответственного руководителя.  
Не требует решения служебное слово - Not require a solution<br/>![alt text](media/image-53.png)<br/>
_Врачи-Эксперты_ для таблицы «Решение врача-эксперта»<br/>![alt text](media/image-54.png)<br/>
_Направление для ответственных_<br/>![alt text](media/image-55.png)<br/>
_Руководители отделов_ – для каждого отдела добавляем руководителей.<br/>![alt text](media/image-56.png)<br/>
_Отделы_<br/>![alt text](media/image-57.png)<br/>

В папке __«Вспомогательные формы»__ находятся справочники:  
_Подразделение_<br/>![alt text](media/image-58.png)<br/>
_Кто принял_<br/>![alt text](media/image-59.png)<br/>
_От кого получена_<br/>![alt text](media/image-60.png)<br/>
_Направление_<br/>![alt text](media/image-61.png)<br/>
_Должности ответственных_<br/>![alt text](media/image-62.png)<br/>
_Ответственные_<br/>![alt text](media/image-63.png)<br/>
_Источник обращения._ Если в колонке _«Страховая»_ стоит галочка, то между Руководителями и Врачом-экспертом добавляется этап Специалиста КС с действием «Принять».<br/>![alt text](media/image-64.png)<br/>
_Область_ – по направлению (ОМ, СТОМ) подбираются категории сотрудников.<br/>![alt text](media/image-65.png)<br/>
_Стадии обработки документов_ – Просроченные, В работе, Осталось 2 дня, Завершенные.<br/>![alt text](media/image-66.png)<br/>
_Причина обращения_ <br/>![alt text](media/image-67.png)<br/>
_Настройка правил поиска для журнала обращений._<br/>![alt text](media/image-68.png)
<br/>

