разделение инструкции на юзерскую

docs/SUMMARY.md

@@ -0,0 +1,11 @@
+- [Lexema-ECM. Введение](./description.md)
+- [Начало работы в системе](./User manuals/Начало работы/)
+- [Руководство линейного сотрудника](./User manuals/Руководство линейного сотрудника/)
+- [Руководство для работника HR службы](./User manuals/Руководство для HR/)
+- [Руководство для руководителя](./User manuals/Руководство для руководителя/)
+- [Кадровый электронный документооборот](./User manuals/КЭДО/)
+- [Система электронного документооборота](./User manuals/СЭД/)
+- [Мобильное приложение](./User manuals/Мобильное приложение/)
+- [Рассылки системы](./User manuals/Рассылки системы/Рассылки системы.md)
+- [Очистка кэша](./User manuals/Очистка кэша/cache.md)
+- [FAQ](User manuals/FAQ/FAQ.md)

docs/User manuals/FAQ/FAQ.md

@@ -0,0 +1,72 @@
+# FAQ Lexema-ECM
+
+## Электронные подписи 
+!!! question
+    Почему при выпуске УНЭП не появляются ссылки для скачивания заявки на выпуск ЭП и расписки в получении ЭП?
+Для выпуска сертификата УНЭП пользователь системы должен быть привязан к конкретному физическому лицу.
+Для этого нужно:
+
+1) пройти в раздел Меню - группа "Администрирование" - группа "Управление пользователями" -  пункт "Управление пользователями".
+
+2) в загрузившемся списке найти нужный логин и выделить галочкой
+
+3) нажать "Данные пользователя" - выбрать физическое лицо в выпадающем списке - и нажать "Сохранить"
+
+!!! question
+    Как подписать документ квалифицированной подписью?
+Прежде чем использовать КЭП, необходимо настроить рабочее место пользователя соответствующим образом. Для настройки необходимо обратиться к администратору системы.
+
+!!! question
+    Возможно ли подтверждать операции подписания по SMS?
+Да, возможно. Для настройки необходимо обратиться к администратору системы.
+
+## Работа с документами и маршрутами 
+!!! question
+    Как создать новый вид заявления?
+Для настройки необходимо обратиться к администратору системы.
+
+!!! question
+    Как создать новый маршрут к заявлению?
+Для настройки необходимо обратиться к администратору системы.
+
+!!! question
+    Почему я не могу создать ЛНД?
+Создание ЛНД доступно только ответственным сотрудникам организации, поэтому этим пользователям необходимо дать в системе дополнительные права. Для этого нужно пройти в справочник "Подтипы документа" и указать в таблице "Пользователи с правом создания" этих пользователей. Подробнее см. статью [Подтипы документов](../КЭДО/Подтипы документов/Подтипы документов.md)
+
+!!! question
+    Почему я не вижу документ в реестре?
+По умолчанию во всех реестрах системы Lexema-ECM пользователь видит документы, если:
+
+а) он сам является автором этих документов
+
+б) он участвовал в маршруте этих документов, даже если сам не является автором
+
+в) он получил документ посредством списка рассылки
+
+При необходимости можно дать так называемые горизонтальные права -то есть возможность видеть документы других подразделений при том, что в вышеописанные условия не попадает. Для настройки необходимо обратиться к администратору системы.
+Если пользователь не видит документ - вероятнее всего он не подходит ни под одно из вышеописанных условий.
+
+## Пользователи
+!!! question
+    Как создать нового пользователя?
+см. статью [Управление пользователями](../Руководство для HR/Управление пользователями/Управление пользователями.md)
+
+## Версии библиотек, установленные на проекте
+
+!!! question
+    Как посмотреть версии библиотек, установленные на проекте?
+
+В служебном меню, открывающемся при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страницы приложения нажмите кнопку "О системе"
+
+![О системе](media/menuUser.png)
+
+![Библиотеки](media/library.png)
+
+
+## Как проверить формат файла pdf/a-1
+
+Удостовериться, что формат созданного файла действительно pdf/a-1 можно с помощью [онлайн сервиса](https://avepdf.com/ru/pdfa-validation)
+
+## "Как мне или администратору отредактировать маршрут согласования?"
+
+С помощью [формы корректировка маршрутов согласования](../Руководство для HR/Форма корректировки маршрутов согласования/Форма корректировки маршрутов согласования.md)

docs/User manuals/КЭДО/SUMMARY.md

@@ -0,0 +1,23 @@
+- [Акт аннулирования](././Акт аннулирования/Акт аннулирования.md)
+- [Анализ и отчетность](Анализ и отчетность/Анализ и отчетность.md)
+- [Группы рассылки](Группы рассылки/Группы рассылки.md)
+- [Документы на подписание](././Документы на подписание/Документы на подписание.md)
+- [Должности](Должности/Должности.md)
+- [Заявления от сотрудников](././Заявления от сотрудников/Заявления от сотрудников.md)
+- [Исключения из рассылки](Исключения из рассылки/Исключение из рассылки.md)
+- [Категории должностей](Категории должностей/Категории должностей.md)
+- [Обмен данными с 1С](././Обмен данными с 1С/Обмен данными с 1С.md)
+- [Обработка документа](././Обработка документов/Обработка документов.md)
+- [Отзыв документа](Отзыв документа/Отзыв документа.md)
+- [Подписание сертификатом](././Подписание сертификатом/Подписание сертификатом.md)
+- [Подразделения](Подразделения/Подразделения.md)
+- [Подтипы документов](Подтипы документов/Подтипы документов.md)
+- [Примеры организации бизнес-процессов](././Примеры организации бизнес-процессов/Примеры организации бизнес-процессов.md)
+- [Работа с маршрутами](././Работа с маршрутами/Работа с маршрутами.md)
+- [Реестр документов обмена с 1С](Реестр документов обмена с 1С/Реестр документов обмена с 1С.md)
+- [Сотрудники](Сотрудники/Сотрудники.md)
+- [Удаление документов КЭДО](././Удаление документов КЭДО/Удаление документов КЭДО.md)
+- [Управленческая структура и руководители](Управленческая структура и руководители/Управленческая структура и руководители.md)
+- [Физические лица](Физические лица/Физические лица.md)
+- [Штатные единицы](Штатные единицы/Штатные единицы.md)
+- [Электронные подписи](././ЭП/Виды ЭП.md)

docs/User manuals/КЭДО/Акт аннулирования/Акт аннулирования.md

@@ -0,0 +1,27 @@
+# Акты аннулирования
+
+## Общее описание назначения документа
+
+Документ "Акт аннулирования" предназначен для официального постановления об утрате силы некоторого документа. Акт аннулирования подписывается всеми подписавшимися участниками маршрута документа, действие которого аннулируется актом. В настоящее время аннулируются следующие документы: Заявления от сотрудников, Универсальный документ, Документы на подписание. **Аннулировать можно только те, документы в маршрутах которых было действие подписать ЭП / КЭП.**
+
+## Работа с документом
+
+В качестве примера представлен процесс аннулирования заявления от сотрудника.
+
+![Рисунок 1 Пример заявления и его маршрута](media/image12.png)
+
+Документ создаётся с помощью кнопки "Аннулировать" в панели инструментов документа реестра.
+
+![](media/image13.png)
+
+При нажатии на кнопку открывается новая вкладка с документом "Акт аннулирования". Текст документа заполняется автоматически.
+
+![Рисунок 2 Документ "Акт аннулирования"](media/image14.png)
+
+После создания документа необходимо открыть маршрут, который формируется автоматически, и отправить документ далее по маршруту. Первый этап маршрута содержит инициатора аннулирования документа, второй – всех подписавшимися участников маршрута документа, действие которого аннулируется актом.
+
+![Рисунок 3 Маршрут акта аннулирования](media/image15.png)
+
+Маршрут акта аннулирования формируется в зависимости от установленных настроек на проекте. 
+
+Более подробно работа с маршрутами описана в разделе [Как отредактировать маршрут?](../Работа с маршрутами/Работа с маршрутами.md)

docs/User manuals/КЭДО/Анализ и отчетность/Анализ и отчетность.md

@@ -0,0 +1,193 @@
+# Анализ и отчетность
+
+Для анализа информации по работе с электронными документами нужно в меню выбрать Документооборот -> Анализ и отчетность.
+
+## Анализ просроченных документов
+
+### Общая информация
+
+Для детального анализа документов с просроченными сроками исполнения можно использовать дашборд **Анализ просроченных документов**. Он может быть подключён в виде формы или виджета.
+
+Пример дашборда в качестве аналитической формы:
+
+![Рисунок Форма Анализ просроченных документов](media/formInit.png)
+
+На панели инструментов доступна кнопка "Перестроить" с двумя подпунктами: "По подтипам документов" и "По типам документов". По умолчанию форма собирает и группирует данные по типам документов, при нажатии на пункт "По подтипам документов" форма перестраивается.
+
+Также дашборд может быть доступен по кнопке на левой вертикальной панели инструментов в качестве виджета:
+
+![Рисунок Виджет Анализ просроченных документов](media/widgetInit.png)
+
+Кнопки, аналогичные кнопкам из верхней панели инструментов на форме, расположены справа от второй диаграммы.
+
+### Диаграммы
+
+На первой диаграмме отображается общее количество документов по филиалам организации. Можно настроить фильтры по количеству дней просрочки: 2 дня, 5 дней, 10 дней, более 30 дней. Для этого надо щелкнуть левой кнопкой мыши на цветной квадрат рядом со значением.
+
+![Рисунок 2 Общее количество просроченных документов](media/image87.png)
+
+По каждому типу документу можно посмотреть количество документов, пользователей – на ком остановился маршрут, на каком этапе и сколько дней просрочки. Переключать типы документов можно, кликнув на диаграмме на конкретный тип документа. При этом пересчитаются значения на остальных диаграммах, согласно выбранному типу документа.
+
+![Рисунок 3 Количество просроченных документов по типам документа](media/docsByType.png)
+
+Если нажать на пункт/кнопку "По подтипам документов", то типы документов, для которых предусмотрены подтипы, разбиваются по подтипам документов. Например, вместо столбца "Заявление от сотрудника" появятся столбцы "Заявление на ежегодный отпуск", "Заявление на доп.оплачиваемый день" и т.д.
+
+![Рисунок Количество просроченных документов по подтипам документа](media/docsBySubType.png)
+
+Если нажать на пункт/кнопку "По типам документов", то диаграмма будет перестроена обратно, с разделением по количеству просроченных типов документов. 
+
+На диаграмме **Кол-во документов** можно посмотреть количество просроченных документов определённого типа по пользователям. Для этого необходимо навести указатель мыши на соответствующую долю диаграммы. Также для диаграммы можно настроить фильтр. Чтобы включить/исключить долю пользователя из диаграммы, необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши на закрашенный/пустой квадрат слева от фамилии пользователя.
+
+![Рисунок 4 Количество просроченных документов по пользователям](media/image89.png)
+
+Если щелкнуть мышкой на долю на диаграмме, то ниже отобразятся просроченные документы выбранного пользователя.
+
+![Рисунок 5 Просроченные документы по выбранному пользовавтелю](media/image90.png)
+
+Среднее количество дней по каждому действию в маршруте отображается на диаграмме **Среднее кол-во дней**. Если выбрать действие, щелкнув по нему кнопкой мыши, на следующей диаграмме отобразится среднее количество дней по выбранному действию в разбивке по пользователям.
+
+![Рисунок 6 Среднее количество дней в разбивке по действиям и пользователям](media/image91.png)
+
+По щелчку мыши на долю в диаграмме, также можно увидеть список просроченных документов.
+
+По кнопке "Сброс" ![](media/image92.png) дашборд сбросится к виду с двумя основными диаграммами – "Документы в филиалах" и "Просроченные документы"
+
+Если в ходе работы с дашбордом необходимо обновить информацию, то нужно нажать кнопку **обновить** справа.
+
+## Контроль исполнения поручений
+
+Чтобы проконтролировать исполнение поручений используют документ "Контроль исполнения поручений". В шапке документа можно установить фильтры и по кнопке "Сформировать" на панели инструментов загрузится реестр документов.
+
+![Рисунок 7 Контроль исполнения поручений](media/image93.png)
+
+Чтобы почистить все фильтры, нужно в правом верхнем углу нажать кнопку "Обновить"
+
+## Журнал состояния документов
+
+Аналитическая форма "Журнал состояния документов" предназначена для формирования сводной информации по документам с отображением информации об их продвижениях по маршруту. Чтобы открыть форму, необходимо в плиточном меню выбрать пункт "Журнал состояния документов". Можно сформировать запрос с фильтрами как по документам, так и по их состоянию по маршруту. Форма запроса представлена на рисунке:
+
+![Журнал состояния документов](media/DocumentStatusJournalFormInit.png){: .zoom}
+
+По умолчанию поля для фильтров не заполнены.
+
+Отфильтровать реестр документов можно по нескольким условиям:
+
+* **Что найти:** - из выпадающего списка выбирается какие документы необходимо найти, например "Сейчас в работе у hr". Реестр отобразит список документов, которые находятся на обработке в HR службе.
+
+![Фильтрация](media/filtr.png)
+
+* **Тип документа:** - из выпадающего списка выбирается тип или несколько типов документов, которые необходимо найти, например "Документ на подписание". Реестр отобразит список документов по указанному типу.
+
+![Документы](media/HR.png)
+
+* **Период (с/по):** - реестр фильтруется по выбранному периоду;
+
+Также реестр можно отфильтровать по произвольным выборкам. Для этого необходимо в поле "Что найти" выбрать "Выбор по произвольным параметрам". Дополнительно появится скрытая группа фильтров "Дополнительные атрибуты поиска". Необходимо нажать на данную группу для раскрытия.
+
+![Произвольные выборки](media/proizvolForm.png)
+
+В **Дополнительные атрибуты поиска** можно настроить фильтры по:
+
+- **автору документа** – инициатор документа;
+- **участнику маршрута** - в выборку попадут документы, в маршруте которых участвовали выбранные пользователи;;
+- **номеру документа**;
+- **статусу маршрута** - в выборку попадут документы, маршрут которых имеет выбранный статус;
+- **действию участника** – в выборку попадут документы, в маршруте которых присутствует выбранное действие;
+- **статусу участника** - в выборку попадут документы, в маршруте которых присутствует выбранное решение участника;
+- **периоду согласования** - в выборку попадут документы, у которых было выполнено хотя бы одно из действий по маршруту в указанный период;
+- **статусу исполнения** - в выборку попадут документы, подходящие под выбранный статус исполнения.
+
+Для быстрой очистки поля для фильтра можно воспользоваться кнопкой <img alt="крестик" src="../media/del.png"> рядом с соответствующим полем.
+
+По умолчанию таблица сгруппирована. Чтобы разгруппировать необходимо нажать на треугольник слева от поля с годом / в строке с типом документа, по которому группируется информация в таблице:
+
+![Группировка](media/group.png)
+
+Список можно выгрузить в Excel-отчет. Для этого отметить часть или все строки галочками и нажать на кнопку <img alt="Экспорт" src="../media/image100.png">
+
+В данной форме возможно направить сообщение-уведомление пользователю, например, с просьбой обработать скорее документ. Для этого необходимо выбрать необходимый документ и нажать на кнопку "Отправить сообщение".
+
+![Сообщение](media/message.png)
+
+Во всплывающем окне указывается текст сообщения. Чтобы направить необходимо нажать кнопку "Ок".
+
+![Сообщение](media/message1.png)
+
+Направленное уведомление будет отображена у пользователя в панели документооборота во вкладке "На обработку".
+
+![Уведомление](media/docObr.png)
+
+![Уведомление2](media/docObr2.png)
+
+В данной форме возможно посмотреть и при необходимости отредактировать маршрут. Для этого в реестре необходимо выбрать документ и нажать кнопку "Открыть маршрут". Подробнее об редактировании маршрута можно ознакомиться в статье ["Форма для редактирования маршрута"](../../Руководство для HR/Форма корректировки маршрутов согласования/Форма корректировки маршрутов согласования.md).
+
+![Маршрут](media/routeCor.png)
+![Маршрут](media/routeCor2.png)
+
+## Просроченные документы СЭД
+
+В этом документе выгружаются просроченные задачи СЭД. Чтобы сформировать табличную часть необходимо нажать на кнопку **Сформировать** на панели инструментов.
+
+![Сформировать](media/sformirovat.png)
+
+Форму можно отфильтровать по одному или нескольким показателям. Для этого необходимо выбрать необходимую настройку и нажать кнопку "Сформировать".
+
+**Тип документа** - по выбранному типу документа.
+
+![Тип документа](media/typeDoc.png)
+
+**Сотрудник** - по выбранному сотруднику.
+
+![Сотрудник](media/selectSotrudnik.png)
+
+**Просрочка (дней) больше:** - по количеству просроченных дней:
+
+![Количество просроченных дней](media/selectDays.png)
+
+Для перехода в документ необходимо нажать на гиперссылку в колонке "Документ".
+
+По кнопке "Экспорт" в правом верхнем углу можно выгрузить отчет в Excel.
+
+**Направить уведомления о просроченных документах** при нажатии на данную кнопку пользователю на почту поступит уведомления о том что документы просрочены по срокам и их необходимо обработать. Для этого выберите необходимые документы и нажмите кнопку "Направить уведомления о просроченных документах".
+
+![Документ](media/document.png)
+
+![Почта](media/mail.png)
+
+## Отчет по ЛНД
+
+Для отслеживания ознакомления сотрудниками локально-нормативных документов используется "Отчет по ЛНД".
+
+![Рисунок 18 Отчет по ЛНД](media/image106.png){: .zoom}
+
+В шапке документа можно установить фильтры:
+
+* по конкретному документу – поле "Документ";
+* по пользователю, указанному в списке рассылки – поле "Пользователь";
+* по подтипу документа;
+* по статусу ознакомления – поле "Ознакомление".
+
+По кнопке "Сформировать" на панели инструментов в табличной части сформируется отчет с основной информацией по ЛНД.
+
+Для того, чтобы перейти в первичный документ, можно нажать на гиперссылку в табличной части в колонке "Документ".
+
+![Рисунок 19 Переход в первичный документ](media/image107.png){: .zoom}
+
+По каждому документу и/или пользователю можно сформировать пакет документов по подписанию. Для этого выделить нужные строки и нажать "Скачать архив" на панели инструментов.
+
+В каждом архиве будут выгружены:
+
+- оригиналы, которые подписывались пользователем;
+- отчеты со штампом электронной подписи, содержащие информацию о подписании;
+- файлы подписей;
+- лист ознакомления.
+
+![Рисунок 20 Скачивание архива](media/image108.png){: .zoom}
+
+Система выдаст информационное сообщение о том, что формируются файлы для скачивания.
+
+![Рисунок 21 Скачивание архива](media/image109.png){: .zoom}
+
+При успешном завершении скачивания по каждому документу создается отдельная папка в папке "Загрузки" ("Downloads")
+
+![Рисунок 22 Файлы загрузки](media/image110.png)