diff --git a/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/index.md b/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/index.md
index 363f6de..4ef8e8f 100644
--- a/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/index.md	
+++ b/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/index.md	
@@ -32,4 +32,8 @@
 
 После исполнения, заявка возвращается инициатору в которой будет отчет об исполнении. После проверки исправления, пользователь должен принять исполнения в случае согласия либо направить заявку на доработку.
 
-![Отчет](media/otchet.png)
\ No newline at end of file
+![Отчет](media/otchet.png)
+
+При принятии исполнения необходимо проставить оценку исполнения заявки. При плохой оценке необходимо дополнительно указать комментарий. После этого нажать в панели инструментов на кнопку "Принять исполнение".
+
+![alt text](media/image.png)
\ No newline at end of file
diff --git a/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/media/image.png b/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/media/image.png
new file mode 100644
index 0000000..130fcdd
Binary files /dev/null and b/docs/User manuals/Заявка в техподдержку от пользователя/media/image.png differ