diff --git a/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/media/netPodtipa.png b/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/media/netPodtipa.png
new file mode 100644
index 0000000..b4f908c
Binary files /dev/null and b/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/media/netPodtipa.png differ
diff --git a/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/Заявки в техподдержку.md b/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/Заявки в техподдержку.md
index 0f8fae6..f64c561 100644
--- a/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/Заявки в техподдержку.md	
+++ b/docs/Admin manuals/Заявка в техническую поддержку/Заявки в техподдержку.md	
@@ -46,6 +46,12 @@
 *  этап ознакомления заказчиком. В этапе используется сервисная функция [Service.ServiceDeskCustomer](../Настройка шаблонов маршрутов/Настройка шаблонов маршрутов.md#сервисные_функции)
 
 ![Маршрут](media/route.png)
+
+!!! warning
+    Подтип документа заполнять не нужно, в крайнем случае шаблон маршрута не сможет подобраться автоматически
+
+    ![Нет подтипа](media/netPodtipa.png)
+
 ## Обработка поступивших заявок
 
 Поступившие заявки отображаются у ответственного специалиста технической поддержки в документообороте во вкладке "На обработку".